ChatTCP

Términos de Servicio de ChatTCP

Última actualización: 11 de mayo de 2026

Bienvenido a ChatTCP (en adelante referido como "el Servicio"). Al usar este servicio, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones (en adelante referidos como "Términos"). Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no use el servicio.

0. Información del Comerciante

El Servicio es operado por:

  • Entidad Legal: Nanning Signalling Network Technology Co., Ltd.
  • Dirección Registrada: Rm 305, 3/F, Bldg 6, Longguang Qinghu, No.16 Yangfeng Rd, Nanning FTZ, Guangxi, China
  • Correo Electrónico de Contacto: support@chattcp.com

1. Descripción del servicio

ChatTCP se dedica a proporcionar a los desarrolladores e ingenieros de redes de todo el mundo soluciones de análisis de protocolos de red eficientes e intuitivas. Este servicio incluye una plataforma de análisis en línea y una aplicación de escritorio fuera de línea (colectivamente, el "Servicio"). Nuestras características principales cubren el análisis de protocolos de archivos PCAP, el análisis visual de tráfico, diagnósticos asistidos por IA y ejemplos de aprendizaje de protocolos. Nuestro objetivo es reducir la barrera para la resolución de problemas de red y el aprendizaje de protocolos a través de la innovación técnica.

Servicio en línea: Permite cargar archivos PCAP para ver y analizar archivos PCAP en línea.

Aplicación fuera de línea: Proporciona una aplicación de escritorio instalada localmente para ver y analizar archivos PCAP en un entorno fuera de línea.

Las características específicas pueden variar según la versión o las actualizaciones.

Nota especial: Este servicio solo admite el análisis de protocolos de texto plano o protocolos de capa de aplicación conocidos. No admite el descifrado de protocolos cifrados (como HTTPS, TLS/SSL, WSS, etc.). No proporcionamos ningún medio técnico para descifrar comunicaciones cifradas.

2. Elegibilidad del usuario

Debe tener al menos 18 años de edad o haber obtenido el consentimiento de un tutor legal para utilizar este servicio.

3. Cuentas de Usuario y Inicio de Sesión

Servicio en línea: Puede utilizar los métodos de inicio de sesión de autorización de Apple, GitHub y Google para acceder a este servicio. Después de iniciar sesión, podemos obtener su dirección de correo electrónico para fines de contacto (solo para asuntos relacionados con el servicio).

Aplicación fuera de línea: Puede utilizar los métodos de inicio de sesión de autorización de Apple, GitHub y Google para sincronizar el estado de la suscripción y la información del usuario. Después de iniciar sesión, podemos obtener su dirección de correo electrónico para la sincronización del estado de la suscripción y asuntos relacionados con el servicio.

Debe salvaguardar adecuadamente la información de su cuenta y ser responsable de su comportamiento de uso.

4. Uso Aceptable

Al usar este servicio, usted acepta:

Servicio en Línea:

  • Solo cargar archivos PCAP que posea o tenga derecho a analizar;
  • No cargar datos que contengan contenido ilegal, información personal sensible, datos privados, contraseñas, claves, etc.;

Aplicación Fuera de Línea:

  • Solo analizar archivos PCAP que posea o tenga derecho a analizar;
  • No analizar datos que contengan contenido ilegal, información personal sensible, datos privados, contraseñas, claves, etc.;

Reglas Generales:

  • No usar este servicio para actividades ilegales, ofensivas, fraudulentas o que amenacen la seguridad de la red;
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

4.1. Reglas de Uso de la Aplicación Fuera de Línea

Si usa la aplicación fuera de línea de ChatTCP, también debe cumplir con las siguientes reglas adicionales:

  • Solo descargar e instalar la aplicación desde la Apple Store para asegurar la seguridad del software;
  • No hacer ingeniería inversa, descompilar o modificar la aplicación;
  • No usar la aplicación para distribución comercial o reventa;
  • La aplicación fuera de línea puede no incluir todas las funciones de la versión en línea, como servicios MCP, etc.;
  • El almacenamiento y procesamiento de datos en la aplicación fuera de línea se realizan en su dispositivo local. Le recomendamos tomar las medidas de seguridad locales necesarias, ya que no podemos intervenir ni garantizar la seguridad de los datos en su entorno local.

5. Modificaciones y Terminación del Servicio

Nos esforzamos por optimizar continuamente la experiencia del servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar, suspender o terminar este servicio (o cualquier parte del mismo) debido a actualizaciones técnicas, cumplimiento legal o ajustes comerciales (sujeto a las garantías especiales en la sección 10.3). Para cambios importantes que afecten los derechos fundamentales de los usuarios, le informaremos con al menos 30 días de antelación a través de anuncios en el sitio web, correo electrónico o notificaciones dentro de la aplicación.

Podemos actualizar estos términos de servicio de vez en cuando, y los términos actualizados se publicarán en esta página. Su uso continuado del servicio indica la aceptación de los términos más recientes.

6. Contenido del Usuario

Servicio en Línea: Los archivos PCAP y el contenido relacionado que carga son propiedad suya o de los titulares de derechos correspondientes. No almacenamos su contenido cargado por períodos prolongados (excepto para fines de análisis). Implementaremos medidas de cifrado y seguridad estándar de la industria para proteger la seguridad y confidencialidad de sus datos durante la transmisión y el procesamiento temporal. Usted es responsable de la legalidad y el cumplimiento del contenido cargado.

Aplicación Fuera de Línea: Los archivos PCAP y el contenido relacionado que analiza son propiedad suya o de los titulares de derechos correspondientes. Dado que todo el procesamiento de datos se realiza en su dispositivo local, no accedemos, almacenamos ni procesamos sus datos. Usted es responsable de la seguridad y el cumplimiento de su dispositivo local y de sus datos.

7. Servicios de Terceros

Este servicio puede usar los siguientes servicios o tecnologías de terceros:

Servicio en Línea:

  • Inicio de sesión de autorización de Apple / GitHub / Google
  • Plataforma de pago PayPal (para funciones de suscripción y pagadas)
  • WeChat Pay (para funciones de suscripción y pagadas)
  • Plataforma de pago Creem (para funciones de suscripción y pagadas)
  • Funciones de IA respaldadas por servicios de modelos de terceros (como DeepSeek)

Aplicación Fuera de Línea:

  • Inicio de sesión de autorización de Apple / GitHub / Google
  • Compras dentro de la aplicación de Apple

No somos responsables del contenido del servicio, las políticas de privacidad o el comportamiento de los terceros mencionados anteriormente.

8. Protección de Privacidad

Valoramos su privacidad. Para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal, lea nuestra Política de Privacidad:

Servicio en Línea: Política de Privacidad Aplicación Fuera de Línea: Política de Privacidad

9. Descargo de Responsabilidad

Este servicio se proporciona "tal como está" y "según disponibilidad". Nos esforzamos por proporcionar servicios estables y precisos, pero no brindamos una garantía legal absoluta sobre la estabilidad absoluta, continuidad o idoneidad del servicio para un propósito particular.

  • Los resultados del análisis, respuestas del asistente de IA y otro contenido son solo para referencia y no constituyen asesoramiento profesional;
  • En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier pérdida directa o indirecta que surja del uso de este servicio se limitará al monto de su última tarifa de suscripción;
  • Usted garantiza la legalidad de los datos cargados y los métodos de uso y asume los riesgos de cumplimiento correspondientes.

10. Política de Reembolso y Cancelación

10.1 Política de Reembolso

Queremos que esté satisfecho con ChatTCP.

  • Suscripciones en línea: Puede solicitar un reembolso completo dentro de los 7 días posteriores a la compra si no está satisfecho con el servicio, siempre que el uso de la cantidad de análisis de IA o las cuotas asociadas incluidas en el plan sea inferior al 10 %.
  • Renovación automática: Todas las suscripciones recurrentes (por ejemplo, mensuales o anuales) tienen habilitada la renovación automática de forma predeterminada. Puede cancelar en cualquier momento al menos 24 horas antes de que finalice el período de facturación actual.
  • Compras dentro de la aplicación de Apple: Si realizó una compra a través de Apple, todas las solicitudes de reembolso deben seguir las políticas de Apple y enviarse a través del Centro de Soporte de Apple.
  • PayPal / WeChat Pay / Creem: Para pedidos pagados a través de estas plataformas, puede realizar una solicitud a través del centro de resolución respectivo de la plataforma o contactarnos directamente en support@chattcp.com. Verificaremos y procesaremos la solicitud dentro de los 5 días hábiles posteriores a su recepción.

10.2 Política de Cancelación

Puede cancelar su suscripción recurrente en cualquier momento.

  • Servicio en línea: Puede gestionar y cancelar su suscripción a través del panel de su cuenta de PayPal o contactando a nuestro equipo de soporte. Tras la cancelación, seguirá teniendo acceso a las funciones Pro hasta el final de su período de facturación actual.
  • Compras dentro de la aplicación de Apple: Gestione o cancele las suscripciones a través de la configuración de su cuenta de Apple ID.

10.3 Garantía de Servicio de Suscripción de Por Vida

Para los usuarios que adquieren un plan de por vida, nos comprometemos a mantener el funcionamiento normal y la disponibilidad del servicio del producto durante al menos 36 meses (tres años) a partir de la fecha de su suscripción. Si el producto cesa su servicio prematuramente dentro de este período y ya no se puede proporcionar soporte debido a fuerza mayor, ajustes comerciales u otras razones especiales, protegeremos sus derechos de una de las siguientes maneras:

  1. Solución de Código Abierto: Haremos que el código fuente principal del producto sea de código abierto y proporcionaremos la orientación necesaria para que cada usuario pueda implementarlo y continuar usándolo de forma independiente;
  2. Solución de Reembolso: Puede contactarnos para solicitar un reembolso completo por este pedido de suscripción de por vida.

11. Reglas de Uso de MCP

Servicio en Línea: Al usar el ChatTCP MCP Server, debe cumplir con las siguientes reglas:

  1. Naturaleza Experimental: Las funciones de integración MCP pueden estar en estado de prueba o lanzamiento limitado, y la estabilidad, disponibilidad y alcance de las funciones pueden ajustarse en cualquier momento. No hacemos compromisos con respecto a la integridad de las funciones.
  2. Restricciones de Permisos: Solo puede usar funciones MCP dentro del alcance explícitamente soportado por este servicio, y puede estar sujeto a restricciones en frecuencia de solicitud, conteo de llamadas, tamaño de archivo, etc. (por ejemplo, 10 solicitudes/minuto, o limitaciones de versión específicas).
  3. Prohibición de Abuso: Está prohibido usar interfaces MCP para llamadas maliciosas, ataques de alta frecuencia, evadir restricciones, ataques de scripts automatizados, extracción de datos u otras violaciones.
  4. Seguridad de Datos: El contexto, prompts y contenido de datos transmitidos a través de MCP deben ser datos que posea legalmente o tenga derecho a procesar. Usted debe asegurar su cumplimiento y nosotros procesaremos los datos relevantes de acuerdo con los estándares de seguridad acordados en estos Términos.
  5. Sin Garantía de Almacenamiento de Datos: El contenido de interacción relacionado con MCP generalmente no se guarda permanentemente, y no proporcionamos servicios de exportación de datos MCP, respaldo o consulta de registros históricos.
  6. Declaración de Responsabilidad: Las funciones MCP son solo para uso auxiliar y no deben confiarse para decisiones comerciales críticas. En la medida permitida por la ley, no somos responsables de ningún problema indirecto o incidental que surja del uso de las funciones MCP.

Nos reservamos el derecho de ajustar, restringir o cerrar las funciones de integración de MCP en cualquier momento. Le informaremos con al menos un mes de antelación a través de anuncios en el sitio web o por correo electrónico.

Aplicación Fuera de Línea: La aplicación fuera de línea no proporciona funciones MCP.

12. Política de Entrega Digital

ChatTCP proporciona servicios digitales. No se enviarán bienes físicos.

  • Activación: Las funciones Pro y los beneficios de la suscripción se activan automáticamente inmediatamente después de que la plataforma de pago confirme el éxito del pago.
  • Acceso: Puede acceder a las funciones de pago iniciando sesión en su cuenta en la plataforma en línea o sincronizando su estado en la aplicación de escritorio.
  • Precios: Todos los precios de los servicios se basan en el monto final que se muestra en la página de pago. Los precios pueden incluir impuestos recaudados de acuerdo con las leyes aplicables.

13. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Popular China. Cualquier disputa que surja de estos Términos o esté relacionada con ellos se resolverá primero mediante una negociación amistosa entre ambas partes; de lo contrario, se someterá a los tribunales competentes en Nanning, Guangxi, China, para su litigio.

14. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta, opinión o sugerencia mientras usa ChatTCP, por favor contáctenos:

  • Correo electrónico: support@chattcp.com
  • Sitio web: https://chattcp.com

✅ Aceptar Términos

Usar ChatTCP indica que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad correspondiente.

🔗 Enlaces Relacionados

Servicio en Línea:

Aplicación Fuera de Línea: