Conditions de Service ChatTCP

Dernière mise à jour : 11 mai 2026

Bienvenue sur ChatTCP (ci-après dénommé "le Service"). En utilisant ce service, vous acceptez de respecter les conditions suivantes (ci-après dénommées "Conditions"). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.

0. Informations sur le Marchand

Le Service est exploité par :

• Entité Légale : Nanning Signalling Network Technology Co., Ltd.
• Adresse Enregistrée : Rm 305, 3/F, Bldg 6, Longguang Qinghu, No.16 Yangfeng Rd, Nanning FTZ, Guangxi, Chine
• E-mail de Contact : support@chattcp.com

1. Description du service

ChatTCP se consacre à fournir aux développeurs et ingénieurs réseau du monde entier des solutions d'analyse de protocoles réseau efficaces et intuitives. Ce service comprend une plateforme d'analyse en ligne et une application de bureau hors ligne (collectivement le "Service"). Nos fonctionnalités de base couvrent l'analyse syntaxique des protocoles des fichiers PCAP, l'analyse visuelle du trafic, les diagnostics assistés par IA et des exemples d'apprentissage des protocoles. Nous visons à abaisser la barrière au dépannage réseau et à l'apprentissage des protocoles grâce à l'innovation technique.

Service en ligne : Permet aux utilisateurs de télécharger des fichiers PCAP pour visualiser et analyser des fichiers PCAP en ligne.

Application hors ligne : Fournit une application de bureau installée localement pour visualiser et analyser des fichiers PCAP dans un environnement hors ligne.

Les fonctionnalités spécifiques peuvent varier selon la version ou les mises à jour.

Note spéciale : Ce service ne supporte que l'analyse des protocoles en clair ou des protocoles de couche application connus. Il ne supporte pas le décryptage des protocoles cryptés (tels que HTTPS, TLS/SSL, WSS, etc.). Nous ne fournissons aucun moyen technique pour casser les communications cryptées.

2. Éligibilité de l'utilisateur

Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir obtenu le consentement d'un tuteur légal pour utiliser ce service. Vous devez disposer du droit et de la capacité légale d'utiliser ce service.

3. Comptes Utilisateur et Connexion

Service en ligne : Vous pouvez utiliser les méthodes de connexion par autorisation Apple, GitHub et Google pour accéder à ce service. Après la connexion, nous pouvons obtenir votre adresse e-mail à des fins de contact (uniquement pour des questions liées au service).

Application hors ligne : Vous pouvez utiliser les méthodes de connexion par autorisation Apple, GitHub et Google pour synchroniser l'état de l'abonnement et les informations utilisateur. Après la connexion, nous pouvons obtenir votre adresse e-mail à des fins de synchronisation de l'état de l'abonnement et de questions liées au service.

Vous devez protéger correctement les informations de votre compte et êtes responsable de votre comportement d'utilisation.

4. Utilisation Acceptable

Lors de l'utilisation de ce Service, vous acceptez de :

Service en ligne :

• Ne télécharger que des fichiers PCAP que vous possédez ou que vous avez le droit d'analyser ;
• Ne pas télécharger de données contenant du contenu illégal, des informations personnelles sensibles, des données privées, des mots de passe, des clés, etc. ;

Application hors ligne :

• N'analyser que les fichiers PCAP que vous possédez ou que vous avez le droit d'analyser ;
• Ne pas analyser de données contenant du contenu illégal, des informations personnelles sensibles, des données privées, des mots de passe, des clés, etc. ;

Règles Générales :

• Ne pas utiliser ce service pour des activités illégales, offensantes, frauduleuses ou menaçant la sécurité du réseau ;
• Respecter toutes les lois et réglementations applicables.

4.1. Règles d'utilisation de l'application hors ligne

Si vous utilisez l'application hors ligne ChatTCP, vous devez également respecter les règles supplémentaires suivantes :

• Télécharger et installer l'application uniquement depuis l'Apple Store pour garantir la sécurité du logiciel ;
• Ne pas faire d'ingénierie inverse, décompiler ou modifier l'application ;
• Ne pas utiliser l'application pour la distribution commerciale ou la revente ;
• L'application hors ligne peut ne pas inclure toutes les fonctionnalités de la version en ligne, comme les services MCP, etc. ;
• Le stockage et le traitement des données dans l'application hors ligne sont effectués sur votre appareil local. Nous vous recommandons de prendre les mesures de sécurité locales nécessaires, car nous ne pouvons pas intervenir ou garantir la sécurité des données dans votre environnement local.

5. Modifications et Résiliation du Service

Nous nous engageons à optimiser continuellement l'expérience de service. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de suspendre ou d'interrompre le Service (ou toute partie de celui-ci) en raison de mises à niveau techniques, de conformité légale ou d'ajustements commerciaux (sous réserve des garanties spéciales de la section 10.3). Pour les changements importants affectant les droits fondamentaux des utilisateurs, nous vous informerons au moins 30 jours à l'avance par des annonces sur le site Web, par e-mail ou par des notifications via l'application.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de service de temps à autre, et les conditions mises à jour seront publiées sur cette page. Votre utilisation continue du service indique l'acceptation des dernières conditions.

6. Contenu de l'Utilisateur

Service en ligne : Les fichiers PCAP et les contenus associés que vous téléchargez sont votre propriété ou celle des détenteurs de droits correspondants. Nous ne conservons pas vos contenus téléchargés sur de longues périodes (sauf à des fins d'analyse). Nous mettrons en œuvre des mesures de chiffrement et de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos données pendant la transmission et le traitement temporaire. Vous êtes responsable de la légalité et de la conformité du contenu téléchargé.

Application hors ligne : Les fichiers PCAP et les contenus associés que vous analysez sont votre propriété ou celle des détenteurs de droits correspondants. Étant donné que tout le traitement des données est effectué sur votre appareil local, nous n'accédons pas, ne stockons pas et ne traitons pas vos données. Vous êtes responsable de la sécurité et de la conformité de votre appareil local et de vos données.

7. Services Tiers

Ce service peut utiliser les services ou technologies tiers suivants :

Service en ligne :

• Connexion par autorisation Apple / GitHub / Google
• Plateforme de paiement PayPal (pour les fonctionnalités d'abonnement et payantes)
• WeChat Pay (pour les fonctionnalités d'abonnement et payantes)
• Plateforme de paiement Creem (pour les fonctionnalités d'abonnement et payantes)
• Fonctionnalités d'IA prises en charge par des services de modèles tiers (tels que DeepSeek)

Application hors ligne :

• Connexion par autorisation Apple / GitHub / Google
• Achats intégrés Apple

Nous ne sommes pas responsables du contenu du service, des politiques de confidentialité ou du comportement des tiers susmentionnés.

8. Protection de la Vie Privée

Nous attachons une grande importance à votre vie privée. Pour plus de détails sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité :

Service en ligne : Politique de Confidentialité Application hors ligne : Politique de Confidentialité

9. Avis de non-responsabilité

Le Service est fourni "en l'état" et "selon la disponibilité". Nous nous efforçons de fournir des services stables et précis, mais nous ne fournissons pas de garantie juridique absolue quant à la stabilité absolue, la continuité ou l'adéquation du Service à un usage particulier.

• Les résultats d'analyse, les réponses de l'assistant IA et tout autre contenu sont fournis uniquement à titre de référence et ne constituent pas des conseils professionnels ;
• Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité pour toute perte directe ou indirecte découlant de l'utilisation de ce Service sera limitée au montant de votre dernier frais d'abonnement ;
• Vous devez assurer la légalité des données téléchargées et des méthodes d'utilisation et assumer les risques de conformité correspondants.

10. Politique de Remboursement et d'Annulation

10.1 Politique de Remboursement

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de ChatTCP.

• Abonnements en ligne : Vous pouvez demander un remboursement complet dans les 7 jours suivant l'achat si vous n'êtes pas satisfait du service, à condition que l'utilisation des quotas d'analyse IA ou des quotas associés inclus dans le forfait soit inférieure à 10 %.
• Renouvellement automatique : Tous les abonnements récurrents (mensuels ou annuels) ont le renouvellement automatique activé par défaut. Vous pouvez annuler à tout moment au moins 24 heures avant la fin de la période de facturation en cours.
• Achats via l'application Apple : Si vous avez effectué un achat via Apple, toutes les demandes de remboursement doivent suivre les politiques d'Apple et être soumises via le centre d'assistance Apple.
• PayPal / WeChat Pay / Creem : Pour les commandes payées via ces plateformes, vous pouvez faire une demande via le centre de résolution de la plateforme respective ou nous contacter directement à support@chattcp.com. Nous vérifierons et traiterons la demande dans les 5 jours ouvrables suivant sa réception.

10.2 Politique d'Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement récurrent à tout moment.

• Service en ligne : Vous pouvez gérer et annuler votre abonnement via le tableau de bord de votre compte PayPal ou en contactant notre équipe d'assistance. Après l'annulation, vous continuerez à avoir accès aux fonctionnalités Pro jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle.
• Achats via l'application Apple : Gérez ou annulez vos abonnements via les paramètres de votre compte Apple ID.

10.3 Garantie d'Abonnement à Vie

Pour les utilisateurs qui achètent un forfait à vie, nous nous engageons à maintenir le fonctionnement normal et la disponibilité du service du produit pendant au moins 36 mois (trois ans) à compter de la date de votre abonnement. Si le produit cesse son service prématurément au cours de cette période et que le support ne peut plus être fourni en raison d'un cas de force majeure, d'ajustements commerciaux ou d'autres raisons spéciales, nous protégerons vos droits de l'une des manières suivantes :

1. Solution Open Source : Nous rendrons le code source principal du produit open source et fournirons les conseils nécessaires afin que chaque utilisateur puisse le déployer et continuer à l'utiliser de manière indépendante ;
2. Solution de Remboursement : Vous pouvez nous contacter pour demander un remboursement complet pour cette commande d'abonnement à vie.

11. Règles d'Utilisation MCP

Service en ligne : Lorsque vous utilisez le serveur ChatTCP MCP, vous devez respecter les règles suivantes :

1. Nature expérimentale : Les fonctionnalités d'intégration MCP peuvent être en phase de test ou en accès limité. La stabilité, la disponibilité et la portée des fonctionnalités peuvent être ajustées à tout moment. Nous ne promettons pas l'intégralité des fonctionnalités.
2. Limites de permissions : Vous ne pouvez utiliser les fonctionnalités MCP que dans la portée explicitement supportée par ce Service, et vous pouvez être soumis à des limites sur la fréquence des requêtes, le nombre d'appels, la taille des fichiers, etc. (par exemple, 10 requêtes/minute, ou des limites de version spécifiques).
3. Interdiction d'abus : Il est interdit d'utiliser les interfaces MCP pour des appels malveillants, des attaques à haute fréquence, le contournement des limites, des attaques par script automatisé, du grattage de données ou d'autres violations.
4. Sécurité des données : Le contexte, les invites et le contenu des données transmis via MCP doivent être des données que vous possédez légalement ou que vous avez le droit de traiter. Vous devez assurer leur conformité, et nous traiterons les données pertinentes conformément aux normes de sécurité convenues dans les présentes Conditions.
5. Pas de garantie de stockage : Les contenus d'interaction liés à MCP ne sont généralement pas sauvegardés à long terme. Nous ne fournissons pas de services d'exportation de données, de sauvegarde ou de consultation d'historique MCP.
6. Exclusion de responsabilité : Les fonctionnalités MCP sont destinées à un usage auxiliaire uniquement et ne doivent pas être utilisées pour des décisions commerciales critiques. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des problèmes indirects ou accessoires découlant de l'utilisation des fonctionnalités MCP.

Nous nous réservons le droit d'ajuster, de limiter ou de fermer les fonctionnalités d'intégration MCP à tout moment, et nous vous informerons au moins un mois à l'avance par des annonces sur le site Web ou par e-mail.

Application hors ligne : L'application hors ligne ne fournit pas de fonctionnalités MCP.

12. Politique de Livraison Numérique

ChatTCP fournit des services numériques. Aucun bien physique ne sera expédié.

• Activation : Les fonctionnalités Pro et les avantages de l'abonnement seront activés automatiquement immédiatement après que la plateforme de paiement a confirmé le succès du paiement.
• Accès : Vous pouvez accéder aux fonctionnalités payantes en vous connectant à votre compte sur la plateforme en ligne ou en synchronisant votre état dans l'application de bureau.
• Tarification : Tous les prix des services sont basés sur le montant final affiché sur la page de paiement. Les prix peuvent inclure des taxes perçues conformément aux lois applicables.

13. Loi Applicable et Résolution des Litiges

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la République populaire de Chine. Tout litige découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant sera d'abord résolu par une négociation amiable entre les deux parties ; à défaut, il sera soumis aux tribunaux compétents de Nanning, Guangxi, Chine, pour litige.

14. Coordonnées

Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant ChatTCP, veuillez nous contacter :

• E-mail : support@chattcp.com
• Site Web : https://chattcp.com

✅ Accepter les Conditions

En utilisant ChatTCP, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions de Service et la Politique de Confidentialité correspondante.

🔗 Liens Connexes

Service en ligne :

• Politique de Confidentialité
• Tarification

Application hors ligne :

• Politique de Confidentialité