ChatTCP 服务条款
最后更新：2026年5月11日
欢迎使用 ChatTCP（以下简称"本服务"）。使用本服务即表示您同意遵守以下条款与条件（以下简称"条款"）。如您不同意这些条款，请勿使用本服务。
0. 商家信息
本服务由以下实体运营：
- 法定名称：南宁信令网络科技有限公司 (Nanning Signalling Network Technology Co., Ltd.)
- 注册地址：中国（广西）自由贸易试验区南宁片区阳峰路16号龙光庆湖6号楼三层305号房
- 联系邮箱：support@chattcp.com
1. 服务说明
ChatTCP 致力于为全球开发者与网络工程师提供高效、直观的网络协议分析解决方案。本服务包括在线分析平台及离线桌面应用（以下统称“本服务”），核心功能涵盖 PCAP 文件的协议解析、可视化流量分析、AI 助手交互诊断及协议学习示例。我们旨在通过技术创新，降低网络故障排障与协议学习的门槛。
在线版服务：支持用户上传 PCAP 文件，在线查看和分析 PCAP 文件。
离线版应用：提供本地安装的桌面应用程序，支持离线环境下的 PCAP 文件查看和分析。
具体功能特性可能因不同版本或更新而有所差异。
特别说明：本服务仅支持明文协议或已知应用层协议的解析，不支持对加密协议（如 HTTPS、TLS/SSL、WSS 等）进行解密处理。我们不提供任何用于破解加密通信的技术手段。
2. 用户资格
您必须年满 18 岁，或已获得法定监护人同意，才能使用本服务。您应当具备合法使用本服务的权利和能力。
3. 用户账号与登录
在线版服务：您可以使用 Apple、GitHub 和 Google 授权登录方式访问本服务。登录后，我们可能会获取您用于联系的邮箱地址（仅用于服务相关事务）。
离线版应用：您可以使用 Apple、GitHub 和 Google 授权登录方式同步订阅状态和用户信息。登录后，我们可能会获取您用于联系的邮箱地址（仅用于订阅状态同步和服务相关事务）。
您应妥善保管您的账户信息，并对您的使用行为负责。
4. 可接受的使用
在使用本服务时，您同意：
在线版服务：
- 仅上传您拥有或有权分析的 PCAP 文件；
- 不上传包含违法内容、敏感个人信息、隐私数据、密码、密钥等的数据；
离线版应用：
- 仅分析您拥有或有权分析的 PCAP 文件；
- 不分析包含违法内容、敏感个人信息、隐私数据、密码、密钥等的数据；
通用规则：
- 不利用本服务从事非法、攻击性、欺诈性或危害网络安全的活动；
- 遵守所有适用的法律法规。
4.1. 离线版应用使用规则
如您使用 ChatTCP 离线版应用，您还需遵守以下额外规则：
- 仅从Apple Store下载和安装应用程序，确保软件安全性；
- 不得对应用程序进行逆向工程、反编译或修改；
- 不得将应用程序用于商业分发或转售；
- 离线版应用可能不包含在线版的全部功能，如MCP服务等；
- 离线版应用的数据存储和处理均在您的本地设备上进行，建议您采取必要的本地安全措施，我们无法干预或保障您本地环境的数据安全。
5. 服务修改与终止
我们致力于不断优化服务体验。如因技术升级、法律合规或业务调整需要，我们保留更新、暂停或终止本服务（或其任何部分）的权利（针对终身订阅用户的特殊保障请参见本条款第 10.3 节）。对于涉及用户核心权益的重大变更，我们将至少提前 30 天通过官方网站公告、电子邮件或应用内推送等方式通知您，以确保您有足够的时间处理相关权益或数据。
我们可能会不定期更新本服务条款，更新后的条款将发布在本页面。您继续使用本服务即表示接受最新条款。
6. 用户内容
在线版服务：您上传的 PCAP 文件及相关内容的所有权归您或相应权利人所有。我们不对您上传的内容进行长期存储（除分析所需外）。我们将采取符合行业标准的加密与安全防护措施，以保障您的数据在传输与临时处理过程中的安全性与保密性。您应对上传内容的合法性与合规性自行负责。
离线版应用：您分析的 PCAP 文件及相关内容的所有权归您或相应权利人所有。由于所有数据处理均在您的本地设备上进行，我们不接触、存储或处理您的数据。您应自行负责本地设备及数据的安全性与合规性。
7. 第三方服务
本服务可能使用以下第三方服务或技术：
在线版服务：
- Apple / GitHub / Google 授权登录
- PayPal 支付平台（用于订阅与付费功能）
- 微信支付（用于订阅与付费功能）
- Creem 支付平台（用于订阅与付费功能）
- AI 功能由 DeepSeek 提供
离线版应用：
- Apple / GitHub / Google 授权登录
- Apple 应用内购买
我们不对上述第三方的服务内容、隐私政策或行为承担责任。
8. 隐私保护
我们重视您的隐私。关于我们如何收集、使用和保护您的个人信息，请阅读我们的隐私政策：
9. 免责声明
本服务以"现状"和"可用性"为基础提供。我们致力于提供稳定、准确的服务，但不对服务的绝对稳定性、持续性或特定用途的适用性做出法律上的绝对保证。
- 分析结果、AI 助手回复等内容仅供参考，不构成专业建议；
- 在法律允许的最大范围内，我们对因使用本服务产生的直接或间接损失的赔偿责任，以您最近一次支付的订阅费用为限；
- 您应确保上传数据及使用方式的合法性，并承担相应的合规风险。
10. 退款与取消政策
10.1 退款政策
我们希望您对 ChatTCP 感到满意。
- 在线订阅：如果您对服务不满意，可以在购买后 7 天内申请全额退款，前提是该方案包含的 AI 分析次数或相关配额的使用量低于 10%。
- 自动续费：所有的定期订阅（如按月或按年订阅）均默认开启自动续费功能。您可以在当前计费周期结束前至少 24 小时随时取消。
- Apple 应用内购买：如果您通过 Apple 进行购买，所有退款请求须遵循 Apple 的政策并通过 Apple 支持中心提交。
- PayPal / 微信支付 / Creem：通过这些平台支付的订单，您可以通过相应平台的纠纷中心申请，或直接联系 support@chattcp.com。我们将在收到申请后的 5 个工作日内进行核实处理。
10.2 取消政策
您可以随时取消您的定期订阅。
- 在线版服务：您可以在订阅信息页面取消订阅，或通过您的 PayPal 账户面板取消订阅。取消后，您将继续享有 Pro 功能直至当前计费周期结束。
- Apple 应用内购买：通过您的 Apple ID 账户设置管理或取消订阅。
10.3 终身订阅服务保障
针对购买终身订阅方案的用户，我们承诺自您订阅之日起，至少三年内维持产品的正常运营与服务可用性。若因不可抗力、业务调整或其他特殊原因导致产品在此期限内提前停止服务且无法继续提供支持，我们将通过以下方式之一保障您的权益：
- 开源方案：我们将把产品核心代码进行开源，并提供必要的指引，以便每位用户可以自行部署并继续使用；
- 退款方案：您可以联系我们，针对该终身订阅订单申请全额退款。
11. MCP 使用规则
在线版服务：使用 ChatTCP MCP Server时，您需遵守以下规则：
- 实验性质：MCP 集成功能可能处于测试或限制开放状态，功能稳定性、可用性及范围可能随时调整，我们不对功能完整性作出承诺。
- 权限限制：您仅可在本服务明确支持的范围内使用 MCP 功能，且可能受到请求频率、调用次数、文件大小等限制（如：10 次请求/分钟，或特定版本限制）。
- 禁止滥用：禁止利用 MCP 接口进行恶意调用、高频攻击、绕过限制、自动化脚本攻击、数据爬取或其他违规行为。
- 数据安全：通过 MCP 传递的上下文、提示词、数据内容应为您合法拥有或有权处理的数据，您应自行确保其合规性，我们将按本条款约定的安全标准处理相关数据。
- 无数据存储保证：MCP 相关交互内容通常不会被长期保存，我们不提供 MCP 数据导出、备份或历史记录查询服务。
- 责任声明：MCP 功能仅供辅助使用，请勿依赖其进行关键业务决策。在法律允许的范围内，我们对因使用 MCP 功能产生的任何间接性、偶然性问题不承担赔偿责任。
我们保留随时调整、限制或关闭 MCP 集成功能的权利，我们会提前至少一个月通过站内公告或邮件方式通知您。
离线版应用：离线版应用不提供 MCP 功能。
12. 数字产品交付政策
ChatTCP 提供的是数字服务，不涉及实物商品的配送。
- 激活：Pro 功能和订阅权益将在支付平台确认支付成功后立即自动激活。
- 访问：您可以通过登录在线平台的账户或在桌面应用中同步状态来访问付费功能。
- 费用说明：所有服务价格以支付页面显示的最终金额为准，价格可能包含根据适用法律收取的税费。
13. 准据法与争议解决
本条款受中华人民共和国法律管辖并按其解释。由本条款引起或与本条款相关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交至中国广西南宁市有管辖权的法院诉讼解决。
14. 联系信息
如果您在使用 ChatTCP 过程中有任何问题、意见或建议，请联系我们：
- 邮箱：support@chattcp.com
- 网站：https://chattcp.com
✅ 接受条款
使用 ChatTCP 即表示您已阅读、理解并同意本服务条款以及相应的隐私政策。
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