ChatTCP 服务条款
最后更新：2026年4月
欢迎使用 ChatTCP（以下简称"本服务"）。使用本服务即表示您同意遵守以下条款与条件（以下简称"条款"）。如您不同意这些条款，请勿使用本服务。
0. 商家信息
本服务由以下实体运营：
- 法定名称：南宁信令网络科技有限公司 (Nanning Signalling Network Technology Co., Ltd.)
- 注册地址：中国（广西）自由贸易试验区南宁片区阳峰路16号龙光庆湖6号楼三层305号房
- 联系邮箱：support@chattcp.com
1. 服务说明
ChatTCP 致力于为全球开发者与网络工程师提供高效、直观的网络协议分析解决方案。本服务包括在线分析平台及离线桌面应用（以下统称“本服务”），核心功能涵盖 PCAP 文件的协议解析、可视化流量分析、AI 助手交互诊断及协议学习示例。我们旨在通过技术创新，降低网络故障排障与协议学习的门槛。
在线版服务：支持用户上传 PCAP 文件，在线查看和分析 PCAP 文件。
离线版应用：提供本地安装的桌面应用程序，支持离线环境下的 PCAP 文件查看和分析。
具体功能特性可能因不同版本或更新而有所差异。
2. 用户资格
您必须年满 18 岁，或已获得法定监护人同意，才能使用本服务。您应当具备合法使用本服务的权利和能力。
3. 用户账号与登录
在线版服务：您可以使用 Apple、GitHub 和 Google 授权登录方式访问本服务。登录后，我们可能会获取您用于联系的邮箱地址（仅用于服务相关事务）。
离线版应用：您可以使用 Apple、GitHub 和 Google 授权登录方式同步订阅状态和用户信息。登录后，我们可能会获取您用于联系的邮箱地址（仅用于订阅状态同步和服务相关事务）。
您应妥善保管您的账户信息，并对您的使用行为负责。
4. 可接受的使用
在使用本服务时，您同意：
在线版服务：
- 仅上传您拥有或有权分析的 PCAP 文件；
- 不上传包含违法内容、敏感个人信息、隐私数据、密码、密钥等的数据；
离线版应用：
- 仅分析您拥有或有权分析的 PCAP 文件；
- 不分析包含违法内容、敏感个人信息、隐私数据、密码、密钥等的数据；
通用规则：
- 不利用本服务从事非法、攻击性、欺诈性或危害网络安全的活动；
- 遵守所有适用的法律法规。
4.1. 离线版应用使用规则
如您使用 ChatTCP 离线版应用，您还需遵守以下额外规则：
- 仅从Apple Store下载和安装应用程序，确保软件安全性；
- 不得对应用程序进行逆向工程、反编译或修改；
- 不得将应用程序用于商业分发或转售；
- 离线版应用可能不包含在线版的全部功能，如MCP服务等；
- 离线版应用的数据存储和处理均在您的本地设备上进行，我们不对本地数据的安全性承担责任。
5. 服务修改与终止
我们保留随时更新、暂停或终止本服务（或部分功能）的权利，恕不另行通知。
我们可能会不定期更新本服务条款，更新后的条款将发布在本页面。您继续使用本服务即表示接受最新条款。
6. 用户内容
在线版服务：您上传的 PCAP 文件及相关内容的所有权归您或相应权利人所有。我们不对您上传的内容进行长期存储（除分析所需外），也不承担其安全性、保密性或合规性的责任。
离线版应用：您分析的 PCAP 文件及相关内容的所有权归您或相应权利人所有。所有数据处理均在您的本地设备上进行，我们不接触、存储或处理您的数据，也不承担其安全性、保密性或合规性的责任。
7. 第三方服务
本服务可能使用以下第三方服务或技术：
在线版服务：
- Apple / GitHub / Google 授权登录
- PayPal 支付平台（用于订阅与付费功能）
- AI 功能由第三方模型服务提供支持（如 OpenRouter）
离线版应用：
- Apple / GitHub / Google 授权登录
- Apple 应用内购买
我们不对上述第三方的服务内容、隐私政策或行为承担责任。
8. 隐私保护
我们重视您的隐私。关于我们如何收集、使用和保护您的个人信息，请阅读我们的隐私政策：
9. 免责声明
本服务以"现状"和"可用性"为基础提供。我们不保证服务的稳定性、准确性或适用性。
- 分析结果、AI 助手回复等内容仅供参考；
- 我们不对因使用本服务而产生的任何直接或间接损失承担责任；
- 我们不对因您上传的数据、使用方式等导致的任何问题负责。
10. 退款与取消政策
10.1 退款政策
我们希望您对 ChatTCP 感到满意。
- 在线订阅：如果您对服务不满意，可以在购买后 7 天内申请全额退款，前提是该方案包含的 AI 分析额度尚未被大量消耗（使用量低于 10%）。
- 例外情况：终身版方案及 AI Token 充值在激活后通常不予退款。
- Apple 应用内购买：如果您通过 Apple 进行购买，必须根据 Apple 的政策直接联系 Apple 支持申请退款。
- PayPal 支付：对于通过 PayPal 进行的支付，您可以通过 PayPal 纠纷解决中心申请退款，或直接联系我们。
10.2 取消政策
您可以随时取消您的定期订阅。
- 在线版服务：您可以通过您的 PayPal 账户面板或联系我们的支持团队来管理和取消订阅。取消后，您将继续享有 Pro 功能直至当前计费周期结束。
- Apple 应用内购买：通过您的 Apple ID 账户设置管理或取消订阅。
11. MCP 使用规则
在线版服务：使用 ChatTCP MCP Server时，您需遵守以下规则：
- 实验性质：MCP 集成功能可能处于测试或限制开放状态，功能稳定性、可用性及范围可能随时调整，我们不对功能完整性作出承诺。
- 权限限制：您仅可在本服务明确支持的范围内使用 MCP 功能，且可能受到请求频率、调用次数、文件大小等限制（如：10 次请求/分钟，或特定版本限制）。
- 禁止滥用：禁止利用 MCP 接口进行恶意调用、高频攻击、绕过限制、自动化脚本攻击、数据爬取或其他违规行为。
- 数据安全：通过 MCP 传递的上下文、提示词、数据内容应为您合法拥有或有权处理的数据，您应自行确保其合规性与安全性，我们不对此承担额外责任。
- 无数据存储保证：MCP 相关交互内容通常不会被长期保存，我们不提供 MCP 数据导出、备份或历史记录查询服务。
- 责任声明：因使用 MCP 功能产生的任何问题，包括但不限于功能异常、调用失败、数据误解等，我们不承担直接或间接责任。MCP 功能仅供辅助使用，请勿依赖其进行关键业务决策。
我们保留随时调整、限制或关闭 MCP 集成功能的权利，恕不另行通知。
离线版应用：离线版应用不提供 MCP 功能。
12. 数字产品交付政策
ChatTCP 提供的是数字服务，不涉及实物商品的配送。
- 激活：Pro 功能和订阅权益将在支付成功确认后立即激活。
- 访问：您可以通过登录在线平台的账户或在桌面应用中同步状态来访问付费功能。
13. 准据法
本条款受中华人民共和国法律管辖并按其解释，不考虑其法律冲突规定。由本条款引起或与本条款相关的任何争议应提交至中国广西南宁市有管辖权的法院。
14. 联系信息
如果您在使用 ChatTCP 过程中有任何问题、意见或建议，请联系我们：
- 邮箱：support@chattcp.com
- 网站：https://chattcp.com
✅ 接受条款
使用 ChatTCP 即表示您已阅读、理解并同意本服务条款以及相应的隐私政策。
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